Uživatelka během vyplňování přihlášení musela na delší dobu od počítače. Po návratu formulář vyhodil chybu, ale zároveň vypadá, že registrace byla dokončena. Nicméně, byl vybrán jiný produkt, než zamýšlený. Oprava chování formuláře při dlouhé neaktivitě a možnost změny objednávky na požadovaný produkt, pokračování ke kroku 7.